# 欠費舊資產 如何查看欠費金額與換購補繳欠費

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一、 識別歷史欠費資產

1. 進入課程管理：於顧客詳情頁面點選 「課程管理」 標籤，並確認於 「目前課程」 清單中。
2. 檢視欠費狀態：

* 若該項目含有欠款，將於卡片左下方以紅字顯示 「歷史欠費：金額」（例如：歷史欠費：20000.00）。
* 系統亦會顯示該課程的 「課程價值（單價）」 與 「數量」。
* 已繳費用計算：該課程之已繳費用為 $課程價值(單價) \* 數量。（例如：課程價值(單價) $5000\*數量12＝總已繳費用$60000）

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二、 欠費資產處理方案

針對含有歷史欠費的資產，系統提供以下兩種換購處理路徑：

方案 A：補繳欠費以維持原課程

* 透過「新增換購」功能，將欠費資產選入 「扣除項目」。
* 於 「換購項目」 再次選入相同課程，並於結帳時補足該筆「歷史欠費」金額。

方案 B：依已繳價值換購其他課程

* 若學員欲放棄原課程，可依照「已繳費用的價值」進行換購。

* 備註欄位：建議於下方備註處註記「處理舊資產歷史欠費」等字樣，以便日後查看此筆換購原因。

換購功能相關操作，請詳見\[課程換購]操作手冊。

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