# 課程差額換購（退還差額）
當學員欲換購之目標課程價值低於原課程時，系統將進行退值換購流程。此操作需完成差額退回後，方可成功轉換課程。
一、 確認換購資訊與退款方式
在操作新增換購頁面後，請在換購確認頁面中，務必核對以下資訊：
* 核對客戶資訊：確認會員姓名、電話及本次負責的業績人員。並請選擇結帳人員。
* 核對扣除與換購項目：
扣除項目：原有的課程名稱與價值（例如：麗珠蘭 x2，金額 -$4,000）。
換購項目：新選擇的課程名稱與價值（例如：肉毒1U x10，金額 $2,000）。
* 應收(退)小計：系統將自動計算應退差額（例如：-$2,000）。
* 輸入退回金額：於「醫療退回金額」欄位填入欲退回給學員的實際金額。
* 選擇退回管道：可選擇退回點數、退回回饋金，或透過銀行匯款、信用卡及現金等退款方式等金流方式退還。請務必在下方選擇欲退款的管道，並輸入退款金額。
* 點數/回饋金退回：請於點數/回饋金退回 旁邊欄位輸入欲退回的點數或回饋金。請留意僅能擇一使用。
二、 執行退款與確認
1. 確認退款提示：輸入完退回金額後，系統會自動彈出確認視窗，請務必核對是否已實際執行退款動作（如顯示：請確認是否有退回款項 $2,000 元）。
2. 確認退回：點選彈出視窗中的 「確認」 按鈕。
3. 完成換購結帳：回到換購結帳畫面後，如確定已退還金額，再請最後點選右下角的 「確定」 按鈕，方可完成換購程序。
4. 操作成功：系統提示「換購成功！」後，流程即正式生效。
三、 查看換購訂單紀錄
換購完成後，您可以在訂單詳情查閱完整的退款紀錄：
* 基本資訊：包含換購單號、訂單類型（換購）、客戶名稱及結帳日期。
* 帳務細節：
扣除與換購項目：詳列原課程扣除（-$4,000）與新課程購入（$2,000）的價值對比。
總計與退款紀錄：顯示總計差額（-$2,000），並清楚標註退款方式（如：銀行匯款）及退回金額。
備註：如操作新增換購頁面時有填寫備註，將顯示於訂單最下方。
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