# 預約核銷/完成訂單

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### 核銷訂單

1. 若要核銷客戶資產，請點選預約表上，找到需要核銷的預約單，並確認該預約單狀態為 「已報到」。
2. 點選預約單下方右邊的深藍色按鈕 「核銷」，進入核銷畫面。

<figure><img src="https://2493214919-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjWSPdaXUmlChyFd05V6Q%2Fuploads%2FkzdOXkaXxqdWA9ZuIu9l%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3a68028d-0689-4a1e-9a83-37f8396ded4e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 系統會自動帶入該客戶可用的資產。
4. 請選擇本次核銷人員（下拉選單）及業績人員（點擊編輯分潤）。
5. 若預約項目符合可使用的課程數量，即可點選右下角按鈕進行核銷。

<figure><img src="https://2493214919-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjWSPdaXUmlChyFd05V6Q%2Fuploads%2FSYldCHEULHgISFrj7FsB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a89a0194-57f4-4a22-952b-504157db5fb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" icon="square-ring" %}
**若課程資產數量不足或不符合**

* **可以點選右邊中間的「查看會員課程」查看該客戶所有課程資產。**
* **或是可以到**[**「課程結帳」**](https://obsicloud-apamverse.gitbook.io/manual/sales/course-checkout)**再次加購課程。**
* **或點選左下方的「新增預約項目」修改預約內容。**
  {% endhint %}

<figure><img src="https://2493214919-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjWSPdaXUmlChyFd05V6Q%2Fuploads%2FxfiBnLE0RvDgQTMs8c1p%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4d0c86d4-b233-4416-b5a4-637644a7a567" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2493214919-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjWSPdaXUmlChyFd05V6Q%2Fuploads%2FY91SZBiNMN35Tffi3wgQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3a3b4f0d-58ce-4286-80fa-b5884f9e8b61" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. 點擊 「核銷」如核銷的服務有[綁定耗材](https://obsicloud-apamverse.gitbook.io/manual/roster-management/service-catalog/bind-inventory)即會跳出以下耗材扣除確認視窗，點擊確認後即完成核銷。

<figure><img src="https://2493214919-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjWSPdaXUmlChyFd05V6Q%2Fuploads%2F8bcexgu8Zc4JcttHnoH6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7fbc872b-1e96-413a-82cd-fd2cd5689ad3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. 核銷完成後，系統會自動生成核銷明細，記錄此次核銷的所有相關資訊。
8. 在核銷明細中，可以上傳醫囑、術前與術後照片，以便完整保存客戶的服務紀錄。

<figure><img src="https://2493214919-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjWSPdaXUmlChyFd05V6Q%2Fuploads%2FMpb6mJuYY8fIHk4P7YS8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c4810690-d290-4943-884d-8e011d89c179" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**若需要再次查找這筆核銷紀錄，可以在該會員的客戶資訊內查詢。**
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### 完成訂單功能（無需核銷）

#### 功能目的

針對純諮詢或無需扣除會員課程資產的服務，系統提供「完成訂單」功能。此功能可讓預約單跳過核銷程序直接結案，協助診所維持預約表的整潔，並正確記錄學員的到店歷程。用於諮詢服務等不涉及資產扣除的場景。此操作僅將預約單標記為「完成」，不會執行核銷動作，亦不會產生相關的業績分潤。

#### 操作流程

1. 定位預約項目：於預約表上找到欲處理的預約單，並確認該預約單狀態已變更為 「已報到」。
2. 執行完成指令：點開預約詳情視窗，點選下方左側的 「完成訂單」 按鈕。

<figure><img src="https://2493214919-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjWSPdaXUmlChyFd05V6Q%2Fuploads%2F6c3MKhY7IYaMSi9vb2j2%2FA122000000.png?alt=media&#x26;token=aa30afbe-0b5f-4844-b884-47803696888a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 二次確認：系統將彈出提醒視窗，告知「此動作將無法復原且不扣除資產」。確認無誤後，點擊 「確定」 即可完成操作。

<figure><img src="https://2493214919-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjWSPdaXUmlChyFd05V6Q%2Fuploads%2FiKSbWVfnStmMTrQ10tY0%2F%E7%A2%BA%E5%AE%9A%E5%AE%8C%E6%88%90%E8%A8%82%E5%96%AE%EF%BC%9F.png?alt=media&#x26;token=f85917b0-aedb-4290-b101-f7c11afbfa9e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 三、 注意事項與限制

* 狀態不可逆：預約單一旦執行「完成訂單」，即無法恢復為「未完成（待核銷）」狀態，亦無法補做核銷。
* 資產與業績：此功能不會扣除學員名下的課程資產，且不會計算人員執行業績及分潤。
* 適用對象：建議僅用於純諮詢、回診檢查或贈送性質等不需銷貨扣次的服務。診所端可依需求做使用。

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操作重點： 在點擊前，請務必確認該次服務確實無需核銷課程。若該次服務應扣除學員資產，請改用「核銷服務」功能，以避免資產餘額紀錄錯誤。
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